Ihre Kunden schreiben. Der Assistent bucht.
Der KI-Assistent für kleine Betriebe. Kunden buchen Termine oder bestellen per WhatsApp, Sie behalten die Kontrolle.
Seien Sie schnell und testen Sie den Assistenten zwei Monate kostenlos.
So sieht ein Gespräch aus
Beispielgespräch, frei erfunden. Wortlaut und Ablauf können abweichen.
Was der Assistent übernimmt
Termine vereinbaren
Der Assistent kennt Ihre Öffnungszeiten, Pausen und freien Zeiten. Er schlägt dem Kunden passende Zeiten vor und trägt den Termin ein, sobald der Kunde zugestimmt hat.
Verschieben und absagen
Kunden ändern oder stornieren ihren Termin im selben Chat. Legen Sie eine Stornofrist fest, hält der Assistent sie ein.
Sie greifen ein
Bei Sonderfällen übergibt der Assistent das Gespräch an Sie. In Ihrer Übersicht im Browser sehen Sie alle Gespräche und Termine, antworten selbst und geben das Gespräch danach an den Assistenten zurück. Auch Zeiten sperren Sie dort.
Bestellungen zum Abholen
Für Pizzerien und Imbisse: Kunden wählen aus Ihrer Speisekarte und eine freie Abholzeit. Die Bestellung erscheint in Ihrer Übersicht und kann direkt auf dem Bondrucker in der Küche ausgedruckt werden.
Wochenbericht
Der Bericht zeigt, wie viele Termine gebucht wurden und in welchen Fällen der Assistent an Sie übergeben hat.
Für jede Branche mit Terminen oder Bestellungen
Der Assistent passt überall, wo Kunden Termine vereinbaren oder bestellen und das heute per Telefon, WhatsApp oder Instagram von Hand läuft. Zum Beispiel in Friseursalons, Kosmetikstudios, Werkstätten, Pizzerien und Imbissen.
Bei Terminen reicht ein Kalender für den ganzen Betrieb. Mehrere Mitarbeiter oder Arbeitsplätze mit eigenen Kalendern plant er bisher nicht.
Angebot
KI-Assistent
Der KI-Assistent für WhatsApp, eingerichtet für Ihren Betrieb, für Termine oder Bestellungen. Die erste Woche testen Sie kostenlos.
Website
Wir erstellen die Website für Ihren Betrieb. Ihre Domain bringen Sie mit. Die Website gibt es auch ohne Assistenten.
Vorteilspaket
Assistent und Website zusammen. Ein Button auf Ihrer Website führt Ihre Kunden direkt in den WhatsApp-Chat mit dem Assistenten.
Zum Start
Einmalig das Startpaket für Installation und Einführung. Mit Website kommt der Preis der Website dazu.
Danach
Ein Abo, wahlweise monatlich oder jährlich.
Preise auf Anfrage.
Wir suchen die ersten Betriebe
Der Assistent läuft bei uns im Test. Für die Pilotphase suchen wir einige wenige Betriebe. Sie testen den Assistenten im Alltag und sagen uns, was fehlt.
Das bekommen Sie
- Wir richten den Assistenten für Sie ein.
- Sie haben einen festen Ansprechpartner bei Fragen und Problemen.
- Sie testen den Assistenten eine Woche lang kostenlos. Preise auf Anfrage.
Das brauchen wir von Ihnen
- Ein Gespräch von etwa 20 Minuten.
- Angaben zu Öffnungszeiten und Leistungen oder Ihre Speisekarte.
- Eine eigene WhatsApp-Nummer für den Assistenten.
- Rückmeldung, was gut läuft und was nicht.
Fragen und Antworten
Brauche ich eine neue WhatsApp-Nummer?
Ja. Der Assistent arbeitet mit einer eigenen WhatsApp-Nummer, die nicht gleichzeitig in der normalen WhatsApp-App genutzt werden kann. Kunden erreichen den Assistenten über einen Link oder einen QR-Code, zum Beispiel als Aushang im Laden.
Bucht der Assistent Termine, die ich nicht will?
Er bucht nur freie Zeiten innerhalb Ihrer Öffnungszeiten und erst, nachdem der Kunde zugestimmt hat. Vor dem Eintrag prüft er die Zeit noch einmal. Ein KI-Programm kann trotzdem Fehler machen. Darum sehen Sie alle Gespräche und Termine in Ihrer Übersicht, übernehmen jederzeit selbst und sagen Termine dort ab.
Merkt der Kunde, dass er mit einer KI schreibt?
Ja. Der Assistent gibt sich als KI zu erkennen, so wie es die KI-Verordnung der EU verlangt.
Welcher Kalender wird genutzt?
Der Assistent bringt einen eingebauten Kalender mit. Auf Wunsch trägt er Termine in Ihren Google Kalender ein. Andere Terminprogramme für Friseure oder Werkstätten binden wir bisher nicht an.
Was kann der Assistent noch nicht?
Er arbeitet nur über WhatsApp und nur mit Textnachrichten, nicht mit Sprachnachrichten oder am Telefon. Es gibt einen Kalender pro Betrieb. Terminerinnerungen verschickt er bisher nicht, und bei einer Übergabe benachrichtigt er Sie nicht aktiv, Sie sehen sie in der Übersicht. Die festen Texte gibt es nur auf Deutsch.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Der Assistent verarbeitet die Nachrichten Ihrer Kunden und die Termindaten. Für die Gesprächsführung kann ein KI-Dienst eines Drittanbieters genutzt werden. Vor dem Start schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der festhält, welche Daten wo und von wem verarbeitet werden. In der Übersicht löschen Sie die Daten einzelner Kunden.
Was kostet der Assistent?
Die erste Woche ist kostenlos. Danach zahlen Sie ein Abo, monatlich oder jährlich. Zum Start kommt einmalig das Startpaket für Installation und Einführung dazu. Preise auf Anfrage.
Wer steckt dahinter?
Aikani GbR von Simon Adamczyk und Noah Haltmaier. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
Gespräch vereinbaren
Schreiben Sie uns kurz, was für einen Betrieb Sie führen und wie Sie Termine heute vergeben. Wir melden uns, um ein Gespräch von etwa 20 Minuten zu vereinbaren.
contact@aikani-systems.com